Für viele Verbraucher bzw. Kunden ist das auffinden von Unterlagen zu bestimmten Finanz- und Versicherungsverträgen oft eine mühselige Angelegenheit.
In welchem Ordner sind welche Unterlagen abgeheftet? Schnelle Abhilfe kann hier ein „Digitaler Kundenordner“ bieten.
Wenn ein Dienstleister diesen Bedarf des Kunden erkennt, kann er mit einem gelabeltem digitalen Kundenordner die Servicequalität des eigenen Unternehmens steigern.
Sofern er dabei die Verträge und Dokumente in den Ordner automatisch einpflegt und laufend aktualisiert (z.B. via Webservice).